Quando un
servizio di nicchia, quale potrebbe essere quello dell’ADSL fino a qualche anno fa, diventa
improvvisamente popolare, con un’inaspettata repentina diffusione nazionale e globale, è possibile che vada incontro a
notevoli disservizi quali eccessiva lentezza o malfunzionamenti di varia natura.
Questi possono essere causati eventi avversi di forza maggiore, dal sovraffollamento delle reti, dall’incompetenza del gestore improvvisamente ritrovatosi con troppi clienti.
L’utente, nel caso in cui i disservizi siano isolati nel tempo, molto probabilmente non vi presta alcuna attenzione, attendendo serenamente il ripristino della servizio.